Pierwsza rozmowa telefoniczna z Klientem – o czym warto pamiętać?

Zrób research zanim zadzwonisz do Klienta Dostałeś zapytanie od Klienta? Świetnie, teraz należy wykonać telefon i przeprowadzić rozmowę której efektem będzie przygotowanie oferty sprzedażowej. Zanim podniesiesz słuchawkę przygotuj się do rozmowy. Sprawdź stronę Klienta – nie tylko główną, poczytaj o usługach i produktach, przejrzyj profil na FB, przeanalizuj czy Twój Klient działa lokalnie czy ogólnopolsko Read more about Pierwsza rozmowa telefoniczna z Klientem – o czym warto pamiętać?[…]

Obsługa klienta na każdym etapie współpracy

Niezwykle ważnym elementem funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa jest profesjonalna obsługa klienta. Dla każdej branży będzie to wyglądać nieco inaczej – innego rodzaju obsługi oczekuje pacjent gabinetu stomatologicznego, innego gość hotelu a innego klient sklepu internetowego ze sprzętem ADG. Jednakże niezależnie od tego czy prowadzisz mały biznes online czy świadczysz usługi w prowadzonej przez siebie klinice – Read more about Obsługa klienta na każdym etapie współpracy[…]

8 wskazówek dla małego biznesu – Twoja droga do sukcesu!

  Social media – bądź tam gdzie Twój Klient Błąd, który często popełniają przedsiębiorcy to zachłyśnięcie się social mediami. Zakładamy profile i konta wszędzie gdzie się da. Bez pomysłu, bez strategii i bez konsekwencji bo za chwilę okazuje się, że nie mamy czasu prowadzić 10 profili w 10 miejscach. Przemyśl swoją obecność w social mediach Read more about 8 wskazówek dla małego biznesu – Twoja droga do sukcesu![…]